尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!

大眼一扫，就会发现美容院已经跻身于各个大街小巷，同时美容院的竞争也是相当激烈的，一直以来，美容院就面临老客户开发过度，新客户拓展艰难的问题。新客户难找，只好在老客户身上赚钱，最终导致老客户的反感，生意更加惨淡。对于传统美容院，客源永远是最大痛点。在互联网时代，是否有一些与众不同的营销拓客手法呢？


01.大众点评、美团等团购网要适度
美容院通过大众点评团购促销活动增加客源已成为常态，但很多美容院由于推广力度把握不好，团购越做越亏。比如，在大众点评等成熟的团购网站，美容行业是按照客户点击收费，一般定价是4元/次。而转化率却极低，有数据统计在1%左右。与此同时，美容院为了打开知名度，会做一些低价促销，客单价在100元左右。也就是说，花400块的广告费做一单100块的生意，实际亏损300块！


02.利用定位，精准拓客

每个美容院都有一批专业的美容师，每人都有一个微信。打开微信，寻找附近的人，通过查看附近的人资料筛选目标客户，添加好友。在这一步完成之后，有三种营销方式：

①通过与好友聊天，让客户知道美容师职业和美容院门店等。

②通过朋友圈分享美容院环境、项目和案例等，加深客户印象。

③引导客户关注美容院公众号，培养潜在客户。

03.全民免费WIFI营销

①在美容院WIFI覆盖区域，自动唤醒顾客微信推送商家促销信息。

②设置关注美容院公众号后自动连接免费WIFI，为后续营销做准备。

③顾客在使用免费WIFI过程中，可以直接到达商家设置的任何页面（比如微网站、领取会员卡、领优惠券、在线预约美容师等），是给顾客提供便捷服务和提升消费体验的得力助手。

总之，在移动互联网时代，你在客户在哪里，那么你的营销也应该在哪里。通过传统的营销模式+新时代的互联网营销效果肯定翻倍，那么美容院将不再为客源而头疼。

04.与健身俱乐部联手推出“美容卡”

经常去健身俱乐部的人，要么重视健康，要么重视体型，所以这类消费群体是美容院的目标顾客。如果美容院能与健身俱乐部联手推出美容卡，拓客效果会非常棒！

05.美容院闺蜜卡拓客方案

美容院做活动需要一个噱头，给客户一个占便宜的正当理由，美容院可以这样设计：***美容院十周年，感恩回馈老客户。只要是老客户，美容院必须亲自打电话给他们说，我们美容院十周年，为了回馈老客户一直以来的支持，特送给老客户一个闺蜜亲友活动。

这个活动，只要是老客户就可以免费参加，而且将有机会获取1980元的套盒一套。只要你把这五张基础护理卡（价值299元）送给你的五位闺蜜，他们只要到店消费完四次护理，那么我们店里就送老客户一套价值1980元的套盒。

既利于己，又利于闺蜜，一般经过一段时间的预热，美容院至少会有几十个老客户参与。

06.拓客卡
设计能长期使用的拓客服务卡，比如线下拓客的单页，卡片。

拓客卡不要做1次的体验，至少要保证顾客进店3次；每一次都需要通过接待、服务流程的专业，建立信任关系，站在帮助顾客解决问题的角度，用顾客案例引导顾客。

拓客卡包含的服务当中，一定要包含1次针对顾客身体、皮肤等检测的项目，以提升美容院的专业性和顾客的认可。

美容院不同项目的服务拓客卡分开设计，比如美容、减肥、养生设计不同的拓客卡，不同项目尽量不要进行组合。

拓客卡一定写明有效期，从购买之日起，三个月/半年有效，同时需要通过微信或电话提前1天预约服务。

以上多种拓客方案，或许不少美容院老板都有想过，甚至行动过，可是有的可能做过一次，觉得效果不怎么理想，就不坚持了。我们建议美容院每做完一次活动，都要对活动进行分析和总结，只有进行不断的尝试与总结，才能找到更适合自己店面的拓客方案。