尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!

年仅18岁的瑶瑶，2019年到武汉来打工，她勤勤恳恳的工作、省吃俭用的生活。她是为了能够在这座城市生活下去。她不希望到头来还是飘在这座城市，而是踏踏实实的住在这里，她希望能找到自己的归属感。她来到武汉打拼的心愿，就是能在这里买下一套属于自己的小房子，其实从她决定来武汉的那一刻，这颗种子已经种下了。
 

在武汉打了2年工，虽说一套房子的首付都交不起，但多少还是存了一些积蓄。瑶瑶给自己算了一笔账，按照现在这样的进度，她在武汉积蓄打工20年都不一定能买到一个自己心仪的房子。于是她日思夜想，想要找到一个能真正扎根于这座城市的办法。
 

瑶瑶也是个爱美的女孩，心里也住着一颗小公主。她也希望像武汉的大街上那么多形形色色的女孩一样，能够按照自己的喜好打扮自己，她也知道自己到了开始要好好保养的年纪。所以她就决定要摆脱打工妹的标签，摇身一变做老板。把自己这2年存的所有积蓄都拿出来，准备自己创业开一个美容工作室，这样既能保养自己，也能离她的小心愿更近一步。
 

不只是这么想想，瑶瑶马上辞去了打工的工作，开始专心筹备于自己的美容工作室。由于瑶瑶自己本身没有这门手艺，所以她边报班学习，从最简单的美甲、纹眉开始，边节约时间来统筹整个工作室的开展。
 

她首先考虑的问题就是到底应该把工作室开在哪里呢？毕竟火的商圈担心成本太高、便宜的地方又担心无人问津。于是她找到一个房屋中介，从早到晚的看房子。武汉到底夏天是出了名的热，但是天再热也抵不过瑶瑶的热情。终于在某大厦里，瑶瑶喜提A1220号房，签了租房合同紧接着就开始了装修。
 

其实在决定做这个工作室之后，瑶瑶就开始失眠。到了晚上思绪就会特别多，特别是对于装修这一块，瑶瑶想把自己的店装修成简约、有质感的风格。希望来到的顾客能感觉到温馨、舒适。

在装修期间，瑶瑶边顾着盯装修，边担心着其他的一些问题。例如，开业就不火爆怎么办？担心开业都没人来，往后的生意将更是惨淡。还担心自己没特色，同类型的工作室越来越多，每天都有新开业的，每天也都有倒闭的。害怕自己离买房的小心愿越来越遥远。更焦虑的是，瑶瑶根本不懂营销是什么，更别提线上、线下如何整合营销。所以她一遍准备请来一些有经验、有想法，且愿意和她一起从头打拼的伙伴加入，一边自己耐心的学习、请教该如何做好营销这一块。
 

听从了很多人的意见，瑶瑶决定从一开始就放弃从美团入手做营销。虽然这是她唯一比较熟悉的平台，但是美团的性价比让她觉得很低。美团的高门槛和高比例抽佣是她很担忧的，即使上美团是一个相对来说比较有可能获取更多客源的渠道。但对于刚开始创业的她来说，暂时不能冒这个险。
 

然而像微信公众号、微博、头条、抖音等这样的流量大的平台上，各个大V的收费也是一个比一个高。不光是会挑花了眼，最主要的还是经费有限。这种线上的投放广告少则4.5千、多则上万元一条，这也是瑶瑶目前承受不了的天价。
 

可瑶瑶只知道传统的营销方式，能利用起来的活动方式她觉得最简单的就是打折。可有人告诉瑶瑶了一段话，他说倒闭的第一步就是打折，从你开始打折就相当于是一只脚迈进了倒闭的门槛，也就是说越打折就会死的越快。这段话把瑶瑶可吓坏了，她觉得没有这么夸张吧。可她仔细一想想，发现好像又是这么个道理。毕竟外面打折的门店那么多，也没见生意好到哪去，还有部分的门店更是从打折变成了甩卖。
 

瑶瑶还学会了营销同质化这个词，什么意思？就是说行业内、或者跨行业的大部分企业、商铺都利用同样的营销方式来做营销。这样就相当于没有了竞争力。在同一条跑道、同一个起跑线上，就不会存在太多的差异化。对于消费者来说，一样的营销方式就跟没有营销是一样的。
 

眼看装修期已经过半了，瑶瑶还没有找到适合自己的营销方式，真的很着急。工作室装修期，瑶瑶都会点好盒饭和开工师傅一起吃饭，连续点了半个月也没有一毛钱的优惠，瑶瑶作为消费者来说就觉得不是很满意。这倒是点醒了她，作为消费者来说，不管你家的菜品、商品、或者产品是不是经济实惠，但心里就是对优惠有着最大的需求，就是很想占商家的便宜，这样才会觉得自己没有吃亏，才会觉得这次的消费是划算的。
 

所以瑶瑶就决定从消费者心理着手，重点利用优惠券的营销方式，来满足消费者的心理需求。于是她简单制作了几款消费券发到朋友圈里，供好友保存、分享，到店消费凭这张优惠券的照片即可得到相应的优惠。
 

经过了半个月的裂变传播，瑶瑶的工作室在开业就赢得了满堂彩。除了朋友、同事的捧场，还有很多人是被她定制的优惠券所吸引而来的。对比行业内其他同质化营销的工作室来说，瑶瑶的工作室不会担心一整天都开空窗，而是每一天、每个项目的预约都被排得满满当当。开业三个月就把商圈内的八家同行给挤垮，瑶瑶的潜在客户就变得更多了。她很是欣慰，她终于感觉到心里早早埋下的那个种子，已经开始生根、发芽。
 

那么瑶瑶究竟是如何利用优惠券来做营销，还这么成功的呢？首先，在她自己看来，对优惠券的认知就和普通商家不一样。普通商家只是利用优惠券来做辅助营销，有没有人用优惠券、或者优惠券创造了多少价值和利益，他们并没有那么在意。而瑶瑶只利用这一种方式来做营销，自然是会对它深入的研究和解剖。她才发现了优惠券最贴近于用户的心理需求，才会制定出最合理、最有效的优惠券。
 

接下来简单介绍一下瑶瑶根据不同的项目、不同的用户需求，精心制作了哪几款优惠券。
 

针对纹眉这种复购率低，或者说是保质期长的项目，瑶瑶选择的是满减券，例如满1599元即可减免399元。为什么选择满减的形式呢？因为现在的技术，纹个眉毛至少可以保证个一年半载不掉色，对于一年一次的项目来说，不能形成的频繁的复购。所以一次就要让用户感受到优惠的力度，对于纹眉这个项目来说，有所需求的人不会太多，所以设置成拼团券也不太有优势，只有满减券简单直接，可以让用户大方的进行一次性的消费。

而对于美甲、种睫毛、面部护肤等项目来说，是可以形成复购的，也就是说消费者短期内可以多次到店产生消费的项目。所以瑶瑶就制作了一种单品券来促使消费者完成复购，例如一次美甲要消费98元，用158元就可以买到三张美甲券。那么这个活动力度给到消费者，消费者就会从心里算一笔账了。

买了这个美甲券就相当于多付的60元可以多做2次美甲，相当于平均一次美甲才50元， 这简直就是半折的优惠。但是从商家的角度就更清晰，如果是直接打5折，消费者可能只会来一次。如果是卖了这个美甲券，消费者就至少会来3次，并且很有可能是3次以上。瑶瑶就是很清楚这一点，她知道如果一个消费者会愿意3次美甲都到她家来做，说明对她家是很满意的。所以会对她家产生信赖和依赖，不光是美甲这个项目，其他的项目也会首先考虑到瑶瑶家。就例如大家剪头发都会找各自选定了的Tony,那因为相信他，所以不愿意把头发给除开他的任何人剪。这种单品券也是瑶瑶自认为做到最成功的一种套券，也是让她的工作室营业额直线上升的核心。

瑶瑶除了利用优惠券做营销，还想到了一种和消费者产生良好的交互行为的功能，那就是支付营销。例如，一个顾客今天消费了198元，只用花2元补整，就可以得到10%的补贴作为个人账户余额。也就是说2元换取了20元的余额，也就是得到了一张18元无门槛的优惠券。对于瑶瑶来说，支付营销这个功能也是很好的促进了消费者的二次消费，她说只有让消费者多次触达才能转换成真正的利润。

瑶瑶的成功，不仅仅是因为她的热情和冲动。更多的是她善于发现、善于思考、善于站在消费者的角度来考虑什么样的商家才是会让消费者满意的。而不是一味的站在老板的角度只考虑成本、利益。更没有同流合污，照搬别人的营销手段，而是耐心的找到适合自己的方法，并花心思去研究它。如今她靠自己的努力已经把这个工作室给买下来了，这是她梦想起航的地方，也成为了她的一个家。